Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Jielivo. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Độ tuổi tối thiểu 21+
Bắt buộc cho mọi người dùng Jielivo tại Việt Nam
Thanh toán bằng VND
MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
Bảo mật SSL 256-bit
Mã hóa toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân
Chơi có trách nhiệm
Chính sách bắt buộc áp dụng toàn nền tảng
Chào mừng bạn đến với Jielivo – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và Jielivo ("Chúng tôi", "Nền tảng").
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Jielivo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm đi kèm.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của Jielivo bao gồm Game Slot, Casino Trực Tuyến, Game Bài Trực Tuyến, Đặt Cược Thể Thao, Esports và Chương trình VIP. Các dịch vụ cụ thể có thể có thêm điều khoản riêng được thông báo tại từng mục.
Để sử dụng dịch vụ của Jielivo, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân duy nhất bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại Jielivo. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Jielivo của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của Jielivo – nhân viên Jielivo không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Jielivo có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc nghi ngờ gian lận.
Mỗi người dùng, địa chỉ nhà, thiết bị hoặc địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản Jielivo đang hoạt động. Phát hiện nhiều tài khoản sẽ dẫn đến thu hồi tất cả số dư và đóng các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Yêu cầu bắt buộc – không có ngoại lệ
Người dùng tại Jielivo phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là quy định bắt buộc áp dụng cho mọi dịch vụ trên nền tảng, không có ngoại lệ. Jielivo nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
Jielivo hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
Nạp tiền tức thì – số dư được ghi có vào tài khoản Jielivo ngay sau khi giao dịch được xác nhận qua ví điện tử. Người dùng cam kết chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình – không được nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn không rõ ràng.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về ví điện tử đã đăng ký. Jielivo xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về nhanh, thanh toán an toàn. Lưu ý:
Jielivo có chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch bất thường sẽ được xem xét kỹ lưỡng. Jielivo có quyền đình chỉ giao dịch và yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp. Người dùng cam kết rằng tất cả số tiền nạp vào Jielivo đều có nguồn gốc hợp pháp.
Mọi hoạt động đặt cược tại Jielivo được thực hiện vì mục đích giải trí cá nhân. Người dùng tham gia với ý thức đầy đủ rằng cá cược mang tính rủi ro và kết quả phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên. Jielivo không đảm bảo bất kỳ lợi nhuận hay kết quả thắng cụ thể nào.
Kết quả cược tại Jielivo được xác định bởi hệ thống tự động và có tính chung cuộc sau khi xác nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Jielivo sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và quyết định của Jielivo là cuối cùng.
Mỗi danh mục và sản phẩm tại Jielivo có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược. Người dùng VIP có thể được áp dụng giới hạn cược cao hơn. Jielivo có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.
Đối với các kèo Esports (LMHT VCS, CS2, Valorant, Dota 2) và Đặt Cược Thể Thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền), kết quả được xác định theo kết quả chính thức của giải đấu/trận đấu tương ứng. Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn, Jielivo xử lý theo chính sách cụ thể được thông báo tại từng sự kiện.
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại Jielivo – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và điểm VIP – đều có điều kiện sử dụng cụ thể. Điều kiện vòng cược (wagering requirements), thời hạn hiệu lực và các hạn chế khác được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Jielivo có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
Chương trình VIP Jielivo tích lũy điểm từ mọi đặt cược hợp lệ. Điểm VIP và cấp bậc VIP không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp. Jielivo có quyền điều chỉnh cơ cấu chương trình VIP với thông báo trước cho thành viên.
Jielivo cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để người dùng kiểm soát trải nghiệm giải trí của mình một cách lành mạnh.
Giới hạn tiền nạp
Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
Giới hạn thời gian
Nhắc nhở và giới hạn thời gian sử dụng nền tảng
Tự loại tạm thời
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến nhiều tháng
Tự loại vĩnh viễn
Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn khi cần
Chi tiết đầy đủ về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm, vui lòng xem tại trang Chơi có Trách nhiệm của Jielivo. Cá cược có thể gây nghiện – hãy đặt ra giới hạn cho bản thân và chơi trong khả năng tài chính của bạn.
Người dùng Jielivo tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, cùng các biện pháp pháp lý phù hợp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Jielivo, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Jielivo hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của Jielivo mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Jielivo thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
Dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc phục vụ mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
Jielivo cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản Jielivo bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ trực tiếp. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu giữ theo quy định lưu trữ dữ liệu pháp lý.
Jielivo có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, hành vi bất hợp pháp, hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
Jielivo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Jielivo sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Phiên bản Điều khoản hiện tại luôn được hiển thị với ngày cập nhật rõ ràng trên trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ Jielivo, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ Jielivo hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và các điều khoản sử dụng.
Tạo tài khoản miễn phí và khám phá toàn bộ danh mục giải trí đẳng cấp của Jielivo. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.